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Art.1 - Introduction 

Le Client passant une commande pour un usage privé doit être âgé d'au moins 18 ans, être solvable ou légalement autorisé par l'autorité parentale ou de tutelle.

7Grappoli décline toute responsabilité dans le cas où des personnes incapables ou non autorisées agiraient en violation de cette règle.

Le Client s'inscrit avec ses données, en saisissant ses nom, prénom, adresse, numéro de téléphone portable et e-mail valides et véridiques. Il s'engage également à modifier ses données personnelles dès lors qu'elles sont différentes ou insuffisantes.

 

Art.2 - Modes de fonctionnement

Le Client qui décide de bénéficier de l'abonnement Magic Wine Box est conscient que chaque mois, pendant toute la durée souscrite, il recevra un forfait spécial contenant trois bouteilles de vin, soigneusement sélectionnés par les Sommeliers 7Grappoli, parmi les types vins mousseux, vins blancs vins , vins rouges et vins rosés. Il n'y a pas de livraisons de vins doux, passito ou liquoreux.

L'abonnement peut être souscrit à tout moment via le site web  www.7grappoli.com   dans la section dédiée à la Magic Wine Box.

Toutes les inscriptions qui arrivent avant le 15 de chaque mois recevront la première livraison déjà dans le même mois. En revanche, toutes les inscriptions qui arrivent après le 15 du mois recevront la première livraison le mois suivant.

Toutes les livraisons des Magic Wine Boxes auront lieu la dernière semaine de chaque mois.

 

Art.3 - Durée de l'abonnement

A partir du moment de l'inscription, l'abonnement est ferme pour les 3 premiers mois et se renouvelle tacitement indéfiniment, de trois mois à trois mois.

 

Art.4 - Résiliation

Le Client a la possibilité de résilier l'abonnement avec un préavis d'au moins 30 jours.

La résiliation doit être envoyée par e-mail à l'adresse  info@7grappoli.com   au plus tard le dernier jour du mois précédant la fin du trimestre d'abonnement.

Quelques exemples:

Abonnement acheté le 12 juin 2022. Bénéficiera d'envois en juin, juillet et août. Toute annulation doit être reçue avant le 31 juillet.

Abonnement acheté le 23 juin 2022. Bénéficiera d'envois en juillet, août et septembre. Toute annulation doit être reçue avant le 31 août.

7Grappoli se réserve le droit d'annuler le service à tout moment qu'il juge opportun, en respectant un préavis de 3 mois, concluant ainsi tous les abonnements en cours. Le Client recevra un avis par e-mail et l'abonnement ne pourra plus être renouvelé.

 

Art.5 - Versement initial et renouvellements

Le prix indiqué pour la Magic Wine Box peut être sélectionné parmi les versions :

- '' Entry Selection '' dès CHF 59.90 par mois

- '' Top Selection '' dès CHF 84.90 par mois

Le paiement doit être effectué simultanément à l'inscription par carte de crédit ou PayPal, égal à CHF 179.70 ou CHF 254.70, selon le type de box choisi et comprend le trimestre entier.

Les renouvellements seront facturés pour le trimestre suivant et le paiement devra être effectué par virement bancaire ou par TWINT à réception de la facture.

 

Art.6 - Réclamation pour défaut des vins mis en bouteille

En cas de défaut du vin en bouteille, le Client est tenu de conserver la bouteille défectueuse fermée avec le bouchon d'origine, avec au moins les ¾ du contenu et de contacter immédiatement (dans les 24 heures suivant le débouchage) 7Grappoli au info@7grappoli.com  ou au 091 222 55 60.

S'il n'est pas possible d'envoyer la bouteille défectueuse dans les 24 à 36 heures, le Client doit mettre à disposition du matériel photographique relatif au bouchon, à la bouteille et au contenu (la partie versée dans le verre) et l'envoyer par e-mail à 7Grappoli .

Une évaluation objective du problème suivra, puis la bouteille sera remplacée. Si cela ne peut pas se produire, 7Grappoli enverra un coupon de réduction, égal à la valeur des bouteilles, à utiliser lors d'achats ultérieurs. Le bon sera valable un an à compter de la date d'émission.

 

Art.7 - Réclamations et droit de rétractation

Pour tout problème et réclamation relatifs aux produits ou services, le Client est tenu d'adresser un e-mail en écrivant à l'adresse  info@7grappoli.com   dans un délai de 24 heures à compter de la livraison de la marchandise. 7Grappoli enverra une réponse dans les 24/48 heures à compter du premier jour ouvrable suivant la demande.

La marchandise, en cas de retour, doit être retournée à 7Grappoli dans les 10 jours ouvrables suivant la réception par accord préalable et les éventuels frais d'expédition sont à la charge du client.